5月10日，笔者走进中联快递网络科技有限公司，被眼前的场景深深震撼：30平方米的LED屏幕上，只见一条条道路如蜘蛛网般密密麻麻，一个个移动的小亮点如繁星般闪烁。中联快递总经理宋震说：“这是公司的配送服务信息管理数字平台，那些移动的小亮点就是正在配送的车辆，总部可以通过平台看到每辆车的运行状态。”

“以数字化、智能化为主导的新兴消费模式逐渐成为主流，提供优质运力保障和履约服务的数字物流企业为数字消费模式持续升温提供了关键支撑。”宋震介绍，同城即时物流是依托本地社会化库存，能够满足30分钟送达用户要求的配送方式，是发展数字经济、推动产业转型升级的重要利器。

中联快递总部位于盐城经济技术开发区未来科技城，是一家主营即时配送、同城物流等多元化配送服务的科技型企业。目前，中联快递员工超过4.5万人，服务商户超过20万家，覆盖100多个城市，拥有配送站超过800个，与美团、麦当劳、肯德基、必胜客等合作，日均配送量达80万单。2023年实现营业收入14亿元，纳税1.12亿元。2024年上半年，公司入选盐城市服务业五星级企业，位居行业第一。

近年来，中联快递围绕城市即时配送需求，开展无人机配送、自动化机场、智能调度系统等研究，研发出包括社区配送站、楼宇配送站、中转配送站、智能换电站等多种适用于商场、社区、写字楼的智能设备。宋震现场演示了无人机虚拟配送流程：接到用户订单后，骑手到商家处取货并送至起飞机场。机器人装好货箱后，无人机按照后台系统规划的路线将货物运送到目的地。机器人取货后，送至社区配送站或室内仓库。用户用手机扫码提货，实现从商家到社区、写字楼、公寓的“无人机城市低空物流网络模式”。

在中联快递，数字化、智能化产品随处可见。宋振拿起一顶电动车骑手头盔介绍，“这顶头盔看上去普通，其实正面装了摄像头美团 盐城，上方装了智能系统，两侧还装了语言提醒系统。”骑手入职前，身份信息、身体健康状况录入平台，摄像头自动监测骑手佩戴头盔，智能系统后台系统识别后才能接单美团 盐城，语言系统自动提醒骑手上班时间小心过度疲劳。

中联快递始终高度重视自主研发和创新。公司紧跟5G网络建设，推动即时物流领域关键技术研发和5G应用，加强与现代物流、大数据、新技术、人工智能等深度融合。目前已开发配送服务信息管理SaaS平台、同城配送服务管理平台、骑手在线平台等。通过大数据分析和AI算法进行智能调度和作业优化，进一步提高配送效率、降低成本。建立灵活用工平台、商元系统、商学院等，加强员工技能培训。积极发展无人配送车、无人机、智能头盔、智能取餐柜等新设备、新技术，努力打造国内一流的智能无人配送应用场景，进一步推动行业数字化、智能化、标准化。

实施创新驱动发展是中联即时配送的核心战略，为公司提供了源源不断的发展动力。中联即时配送盐城总部目前由即时配送事业部、新餐饮事业部、KA事业部、商超事业部四大模块组成，目前正通过与美团的合作，在配送设备研发制造、灵活用工平台搭建、行业培训服务等领域形成新的增长点，以“数”赋能，积蓄力量迸发。公司积极与物流行业龙头企业合作，吸引更多即时物流产业链上下游企业落户盐城，助力盐城经开区即时配送产业在“云”上发力、聚力前行。（撰稿 | 张昌虎）

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