市民反馈

谁敢相信美团在盐城的跑腿外卖服务？你真勇敢，敢“关掉电源”，敢换菜！一名盐城市民喜欢在盐马路一家名为“重庆小厨师”的餐馆吃川菜，于是特地在美团跑腿上下单，买了毛血旺和菜心两道精美菜品。然而，当他回到家时，却发现毛学旺和蔡鑫都在店里。味道不一样了。不仅味道不好，而且里面的材料也很便宜。于是我就私信给餐厅老板询问为什么今天的口味变了。

餐厅老板收到顾客的反馈后感到震惊。他发现店里根本不卖毛血旺，而且食材和饭盒的颜色都与店里不同。随后，为了向顾客解释，他立即拨打监控系统，发现当时美团小哥只来打包一份菜品金额。毛学旺并非店家，而是美团工作人员本人。好吧盐城美团网，我去外面的小商店买了。我估计外卖小哥是跑到外面的小店里把假货烧了，以赚取差价。但更让老板害怕的是，外卖的毛血旺饭盒上居然印着他的名字。这种事肯定发生过不止一次了。这是美团管理漏洞打造的又一条产业链吗？想想就觉得可怕。美团工作人员的这种行为不仅会给酒店品牌声誉带来不好的影响，而且如果外面的餐厅卫生不达标，食物出现问题，谁来承担责任？如果顾客购买了烟酒等贵重物品，美团工作人员中途偷偷换货盐城美团网，这一定是美团跑腿的漏洞，也是管理问题。希望大家以后给美团打电话要小心一点，不然你都不知道自己被骗了！同时，我们也希望盐城相关市场监管部门重视美团的行为，严肃处理，避免类似问题发生！

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