11月9日一早，盐都区快递员陈世莲在盐都街道御景湾小区南侧车道上发现大货车压塌的井盖，立即停下车，找来路边的树枝堵上，并拨打城管热线，直到城管人员赶到，将井盖换上新井盖才离开，避免了上下班高峰期的交通事故。区城管局工作人员朱俊华告诉记者：“快递员整天在路上奔波，有时他们比我们更早发现道路安全隐患，今年他们第一时间告知了我们50多处道路安全隐患。本月5日刮大风时，海洋路的一块广告牌都在晃动，快递员第一时间告知了我们。盐都快递小哥参与社会治理的做法很好。”

社会治理现代化是中国式现代化的重要组成部分。今年以来盐城快递员招聘，盐都市在推进社会治理现代化方面不断取得新进展，同时积极探索快递员、外卖员等新型就业群体的工作路径，着力织密组织圈、建强服务圈、融入治理圈，通过一系列“暖新”活动，让新型就业群体主动融入社区、回馈社会，共同参与社区社会治理，取得了一定成效。

9月15日下午，外卖小伙杨军在给清华学士园社区一户人家送外卖时，看到女主人和丈夫在吵架。小杨赶紧上前劝说他们不要再打了，听完争吵的经过才得知，丈夫早出晚归，在外面打工，妻子却沉迷于打麻将，经常不回家做饭。在送餐过程中，小杨还了解到，社区内因打麻将引发的邻里矛盾、夫妻不和事件屡见不鲜，而这都是因为社区内一家麻将馆非法经营所致。于是他立即将情况反映给了所在的盐城市电商快递物流行业党群服务中心。该中心及时联系了当地派出所和社区，及时关闭了该麻将馆，并对经营者严肃处理。

“我们通过‘发现问题—社区反馈’的方式，与相关部门、社区进行沟通协调盐城快递员招聘，共同解决问题。仅今年以来，我们就向快递员、配送员反映社区楼道消防疏散通道不畅、楼房瓦片掉落、燃气安全隐患、高处抛物等10余类400余起问题。”盐城市电商快递物流行业党群服务中心工作人员袁琪告诉记者。

近年来，盐都“两新”组织还加大对盐都区1000余名快递员、配送员的专业知识培训力度，举办应急救援、防电信诈骗、燃气安全、消防安全等培训班10余期，有效提升了快递员、配送员参与社会治理的能力和水平。

9月16日下午，外卖员金有伟给金都华府送外卖时，发现一位阿姨按着手机不愿付款。小金走近一看，原来是这位房主，正在输入她的账号，准备转账。她说远在河南的爸爸生病住院，急需用钱。这位阿姨称自己视力不好，让小金帮忙核对账号和密码。小金运用学到的防骗知识，确认这是一起电信诈骗案。为了不引起反感，他及时提醒阿姨先打视频电话确认。结果视频电话无人接听，等他打到她姐姐视频时，她才说爸爸没生病，才及时止住了1万元的损失。

工作难、做起来难，这是基层工作者的共同心声。“100积分可以兑换一袋大米，500积分可以兑换一台豆浆机……”走进盐城市电商快递物流行业党群服务中心，只见积分兑换处的货架上商品琳琅满目，整齐地摆放着保温杯、电饭锅、电水壶等30多种生活用品。快递员们正利用闲暇时间挑选自己想要兑换的物品。这是盐城市电商快递物流行业党群服务中心开展“快递小哥”积分集中兑换活动的创新举措，引导新业态、新就业群体成为社区治理的“民心前哨”。

记者了解到，在盐都，像电商物流园这样的“暖心小站”已经超过100个，还有332个“兄弟爱心角”。个性化的“兄弟爱心角”的建立和“贴心式”服务，逐渐成为新业态、新就业群体融入基层治理的动力。下一步，盐都将继续深化快递员、外卖配送员等新就业群体积分兑换活动，不断调动他们参与基层治理的积极性，让兄弟们从“治理对象”转变为“治理力量”。

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