快递小哥成基层治理“新引擎”——江苏盐城700余名“盐哥”同时担任社区流动网格员（图片来源：中国邮政速递）

■记者 王宏坤 通讯员 白天琪 杨凯旋

“我要一份土豆炖牛肉、宫保鸡丁、水煮干菜丝。”随着江苏盐城市电子商务快递物流行业党群服务中心二楼食堂的开业，快递员凭有效职业身份证明即可享受餐费优惠，或通过“红色骑士守护者”微信小程序参与基层治理积分兑换功能，领取免费餐券；

“咔嚓”，顺丰速递员朱光群打开手机定位，拍下了亭湖区吴兴街道银栖社区一处“飞线”充电现象，并通过“智慧社区”小程序举报此安全隐患；

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盐城是新业态新就业群体党建工作综合试点市。自2022年盐城市委新就业工作委员会与市快递行业党委联合开展快递员参与基层治理工作以来，盐城已有700余名快递员担任社区流动网格员。如今，他们已成为“流动探头”，在社情收集、文明劝导、安全检查等方面发挥着先锋作用，居民关心的小事都能迅速反映、及时处理。与此同时，小伙子的热情没有白费，得益于当地逐步完善的激励保障体系，他们享受到了物质和精神上的双重激励。

加入团队并在平台发布

“拿到证书的感觉太好了，现在我做志愿者的热情更高了，社区居民也更信任我了。”周明向记者展示了盐城娱乐社区给他颁发的“盐哥先锋队”工作证。

今年3月，周明在派送包裹时发现社区分流点巷道积水严重，影响出行。他拍下照片、配上文字，上传到网格微信群。很快，社区工作人员就联系相关人员核实处理。担任社区流动网格员以来，周明共发现安全隐患13处，协助社区开展入户巡查、派送、环境整治等服务近百次。

吴兴街道快递小哥兼职网格员 拍摄安全隐患

“李叔叔，这是您需要的降压药，请问是不是这个厂家生产的。”一大早，快递员张宇就来到了岳南社区李叔叔家询问，他的另一个身份是快递一号。对于自己的新身份，张宇十分自豪，在他看来，快递员活动范围广，对辖区路况也相对熟悉，能利用工作优势助力社会治理，为居民办实事，很有意义。

吴兴街道快递小哥兼职网格员，帮助辖区群众疏通管道

“我们成立了专业服务队，优化了信息发布平台，助力快递员更好参与基层治理。”盐城市委两新工作委员会相关负责人介绍，该市已陆续成立34支“燕小哥”先锋队，服务队定期开展排查隐患、展示城市形象、收集社会舆情、认领志愿服务、保障物资供应“五大行动”，鼓励新就业群体积极展示党员身份、车辆证件、服务承诺等。

活动开展以来，盐城市各级行业党委主动对接街道、社区，提供辖区内快递网点、配送站点、快递员、外卖配送人员等基本信息，搭建沟通桥梁，为新型就业群体参与基层治理、发挥更大作用提供机会，探索有效路径。

年轻人因为网络而发家致富，盐城市也通过信息化、智能化平台，让他们的作用更加强大，用手机随时拍照，一键发布及时报道。2022年8月12日下午，顺丰快递兼职网格员朱光群在燃气管道附近发现火情，十分危险，朱光群立即灭火，并通过“智慧社区”平台上报位置，及时避免了事故发生。还挂出“附近严禁燃放烟花爆竹”的标识，进一步宣传消防安全知识。

工作人员介绍，“智慧社区”平台实现了问题需求“一键发布”、平台处理“随时响应”、便民服务“精准直达”，构建了“上报、报修、工单派发、跟踪、考核”闭环，形成“事事有响应”的服务模式，让小伙子们更有成就感，干劲更足。

兄弟热情高涨，社区响应

顺丰速递快递员陈新柱最近心情开朗，连续三期荣登社区兼职网格员排行榜第一名，去年以来，还先后被评为盐城市“最美快递员”、亭湖区“优秀快递员”、盐城市“最美共产党员”，并荣获亭湖区五一劳动奖章。

快递小哥积分兑换兼职网格员

盐城市邮政管理局局长向记者解释其中原因，为进一步激发快递员参与社区基层治理的积极性，盐城市坚持创新党建工作理念、机制、方法，适应基层治理队伍力量和精细化管理的需要。“市、县、街道三级联动帮助快递员参与基层治理，建立完善激励保障体系，坚持物质奖励与精神激励并举。”丹春说，盐城市各级政府、各部门都在给予快递员这种能感受到、能享受到的关心和照顾，让快递员这样的新型就业群体参与基层治理既有动力，又有活力。

积分制度明确了积分指标、积分累积方式和奖励兑换标准。兼职网格员完成“智慧社区”平台下达的任务后，相关部门将根据任务类型、难度、工作时长等标准给予奖励。盐城市以“基础补贴+激励补贴+积分奖励”的形式，每月为兼职网格员提供200元基本通讯交通补贴。兼职网格员完成一定积分指标后，可再获得300元激励。剩余积分可在街道任意一家“积分超市”兑换生活用品或服务折扣卡。

盐城市电商快递物流行业党群服务中心也明确了相关积分奖励政策，积分可兑换保温杯、电饭煲、大米等30余种生活用品；可在二楼食堂兑换餐饮券；积分达到2500分及以上者，可5人组团赴井冈山、延安等地进行红色旅游。此外，建湖县还出台了相关办法，建立星级管理考核机制盐城快递员招聘，根据星级评定，每月发放补贴。盐兄弟兼职网格员服务活动纳入新业态新就业群体党员先锋指数评价体系，优先推荐“最美快递小哥”“最美骑手”进行评价表彰，切实提升先进典型荣誉感和获得感。简单说就是“盐兄弟兼职网格员服务活动”。

送培训到家也成为盐城服务新业态新就业群体、促进基层更好参与的重要方式。今年初，盐城市大洋街道“听好燕小阁”课堂正式开课，活动邀请派出所民警讲解交通安全、治安管理等知识。大洋街道相关负责人表示，开设这堂课是亭湖区新业态新就业群体“十送一”服务清单中的暖心举措，有效解决了快递员怕本无能的问题。未来还将持续开展一系列活动。

“一个个暖心举动，温暖了快递员们的心。”丹春说，下一步，他将继续着力织密组织圈、建强服务圈、融入治理圈，真正实现由“治理对象”到“治理参与者”的转变，让快递员由旁观者到参与者盐城快递员招聘，把快递员参与基层治理打造成盐城快递行业党建工作的生动实践。

承担新使命

书写新篇章

江苏省邮政管理局

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