盐城分公司紧紧围绕省公司“商客攻坚”工作部署要求，把巩固发展客户作为拓展市场的“一号工程”，以推进光纤入户为契机，采取了多项有效措施采取措施，着力推动公共事业发展提质增效。

明确发展方向，确立改进目标。 分公司把光纤到户工程作为当前重点工作盐城，确定了“区域联动、全覆盖到户、全业务推进”的工作方向，实行市县联动、全面动员。 目标上，我们将紧紧抓住新客户、激活离网客户、转化线上客户，努力提升全业务入户率和ARPU值。

标准法规为先，组织科学有效。 加强对各光纤到户目标社区的事前数据分析、事中营销推广、事后数据归档的标准化管理。 工作人员因地制宜、因地施策。 城市客户以建筑物为基础盐城，农村客户以光节点为基础。 他们两人一组，一人负责营销推广，一人负责维护服务，挨家挨户上门拜访。 营销服务流程按照“讨论内容、选择套餐、教学操作、收费、办理扣费、添加微信”六步营销法进行。

统一产品体系，提供长期激励和动员。 “以前我的手机费每个月一百多，谢谢你帮我省钱了！” 滨海迁安村的张大爷听了工作人员的讲解，高兴地申请了“手机+电视+宽带”套餐。 对于商务套餐，还现场启用了微信扣费，他连连称赞工作人员帮他省了钱。 目前，“广电5G+电视+宽带+不同客户需求”的高、中、低套餐。根据光网络照明工作部署，分公司将业务和技术较好的员工放在重要岗位上发展，密切关注不使用广电业务的客户，与同价位的同类产品和服务进行价格比较，同时激励导向为“新开发充值收益+长期写入”。核销收入”，使员工不仅能从业务发展中受益，还能持续获得客户长期核销的收入。

经过各分支机构的共同努力，盐城光纤入户工作已初显成效。 截至5月14日，固网新增入户6290户，回访户19762户，净增300M及以上宽带户3310户，专业频道订户4.85万户，六大区域业务新增订户852户，新增5G号码卡2.3万张。 打开。

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