现代快报讯（记者 张腾飞 赵珊珊 蒋振军）“嫌疑车辆即将抵达G15射阳服务区，请各队做好队伍准备……”近日，盐城市公安局指挥中心按照联侦指挥要求，仅用3分钟就锁定轨迹，9分钟部署，30分钟内成功抓获2名仓皇逃窜的外省抢劫犯罪嫌疑人。“信息灵敏盐城，指挥精准，我们不是孤军奋战！”在抓捕民警陈志宇看来，此次路过犯罪嫌疑人的抓捕，与盐城数字110的功劳密不可分，为实战提供了有力支撑。

“你好，盐城110，请讲……”5月24日下午，现代快报记者走进盐城市公安局110报警服务中心。这里人声鼎沸，警员边接电话边记笔记、边调度，每天“秒”处理警情4000余起，24小时响应群众实际需求。2023年以来，盐城市公安局110报警服务台共协助破获各类案件260余起，妥善解决群众诉求5.6万余条。

当晚，一名老人在晾晒衣服时不慎摔倒在9楼窗台上。报警人情绪激动，难以正确表达情况。接线员一边训练有素地提问，一边示意队伍启动最低作战单位。一名指挥员、一名接线员、一名调研员、一名警官和一名观察员“一领四员”迅速开展指挥调度工作。警官及时抵达现场，协助救援部门成功将老人救出。这场生死攸关的救援，从接到报警、启动指挥机制、到联动响应、成功处置，仅用了16分钟。

“接警工作充满挑战，调度员既要缜密判断，又要精准指挥，才能抓住稍纵即逝的先机，守护好背后的和谐与安宁。”盐城市公安局指挥中心主任刘勇介绍，中心定期开展形式多样、内容丰富的主题活动，提升调度员的能力素质。

拨打“110”后，群众最关心的就是接警出警速度。数据显示，今年以来，盐城110急救电话服务台接警出警平均时间缩短1分钟，出警平均时间缩短3分钟，接处警满意率提升至99.6%，不断擦亮“全国公安机关办案功绩突出”的招牌。

值得肯定的是，近年来，盐城市公安局充分发挥110警情系统全要素数据汇集、全程监管办案优势，积极开展重案重警治理，2023年以来，全市重案重警同比下降3.2%；110报警服务台守护安全的故事不胜枚举，涌现出一批优秀个人，多名警务调度员荣获“全省最美辅警”“全省最美辅警提名奖”“盐城市最美辅警”等荣誉。

5月15日，两名外省抢劫犯罪嫌疑人路过盐城时被警方抓获，仅用了30分钟；4月13日，两名携带斧头的故意伤害犯罪嫌疑人逃往盐城时被警方拦截抓获；2023年10月7日，一名绑架犯罪嫌疑人从外省逃到盐城盐城，不到一小时就被抓获；2022年6月11日，外省某市烧烤店寻衅滋事，4名犯罪嫌疑人驾车逃跑，路过盐城时全部落网……2020年以来，盐城市没有发生过类似大案要案逃犯在逃的情况。

胜利背后，是盐城警方“情报、指挥、行动”一体化运行机制的高效运转。盐城警方相关负责人告诉现代快报记者，近年来，全市公安机关着力构建“专业化+机制+大数据”新型警务运行模式，以110接处警数字化转型为抓手，提升接处警速度，减少警情重复发生，提高处置突发事件能力。紧密结合“市县为主战区、派出所为主防区”实战职能体制改革，探索构建“三圈四域五网”布局、一体化作战，推动防控管理提质增效，不断提升公安战斗力，为谱写盐城中国式现代化新篇章保驾护航。

（图片由警方提供）

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