为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，打造知识型、技能型、创新型劳动大军，拓宽人才成长渠道，提升滨海新区商业零售业服务水平，根据年度工作部署，2024年“金锤杯”滨海新区商业服务酒店业职业技能大赛将于近期举办。具体通知如下：

一

比赛主题

“献力‘十四五’ 砥砺奋进新征程”2024“金锤杯”滨海新区商业服务业酒店职业技能大赛

二

组织者

天津滨海新区总工会

天津市滨海新区人力资源和社会保障局

共青团天津市滨海新区委员会

天津市滨海新区妇女联合会

三

组织者

天津港保税区总工会

天津港保税区人力资源和社会保障局

共青团天津港保税区委员会

天津港保税区妇女联合会

天津港保税区市场监督管理局

天津港保税区商务局

四

协办单位

天津新燕莎奥特莱斯商业有限公司工会

天津王府井奥特莱斯新燕沙小镇商场信息工会

五

竞赛范围

参赛人员为滨海新区零售业服务业从业人员。本次比赛为团体赛，每队5人，设队长1人。

六

比赛安排

▸ 选择阶段

1.评选时间：2024年7月8日至8月7日

2、评选方式：预参赛单位可组织本单位员工自主选择比赛内容，择优参加决赛，入选人数计入参赛总人数。

▸ 注册阶段

1.报名时间：2024年8月8日至2024年8月16日17:00前

2.报名方式：填写大赛报名表（见附件），加盖单位或工会印章后，将电子版扫描后发送至报名邮箱（zhangxue@adm.tjftz.gov.cn）进行报名。

▸ 团队领导会议

1. 组长会议时间：2024年8月22日 14:00-16:00

2、组长会议地点：天津王府井奥特莱斯新燕沙镇A7二层培训教室（近12号门）

▸ 比赛阶段

1.比赛时间：2024年8月28日13：00-16：30

2、比赛地点：天津王府井奥特莱斯·燕沙新城A4-A5（近1号门）

3、比赛内容：比赛分为商务服务接待全流程比赛、极速叠衣服技能比赛两个项目。

① 商业服务及酒店全流程竞赛

该项目分为两个部分滨海，第一部分，每队派出至少三名选手，根据抽签抽出的情景内容，在规定时间内完成接待服务全过程（迎宾、接待、推介、送客等）。比赛结束后，选手举手示意并明确向裁判报告比赛已完成，裁判停止计时。比赛时间为8分钟，每超出规定时间10秒，扣1分（不足10秒按10秒计算），评委将根据选手在接待过程中的服务态度、专业性、接待的完整性、比赛时间等从高到低进行排名；第二部分，每队派出一名代表，现场抽签提问，提问均为日常商业服务流程中的常见问题，须在3分钟内作答滨海，每超出规定时间10秒，扣1分（不足10秒按10秒计算）。 评委将根据选手回答问题的专业性、流畅度进行评分，并按高低排序。

本次赛事满分为100分，参赛队伍按积分从高到低进行排名。

②速度折叠技巧比赛

每队派两名选手在规定时间内以最快速度将上衣、裤子（组委会提供）折叠好并摆放到指定位置。完成后举手示意完成并向裁判清晰报告，裁判停止计时。比赛时间为5分钟，每超出规定时间10秒扣1分（不足10秒按10秒计算），评委将根据折叠衣服的整齐程度、细节、比赛时间等进行排名。

本次赛事满分为100分，参赛队伍按积分从高到低进行排名。

七

比赛奖励

本次大赛设团体一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，对获奖者颁发荣誉证书、奖杯、物质奖励，同时设立优秀组织奖1名，颁发奖杯一座。

八

文章来源:https://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1720437652&ver=5370&signature=5zMz00mQOLIJGr*wM5aN2tSAftqMS3kze7irm2SQbptz*jm6CWl0xwi1DOVqIjQC4twJ4euujmgNkHeNgyIH3wCOWgtakelvi-ZbbgZKE5SR2YPGaA5K87k8NOV-rXht&new=1