建湖分公司始终坚持以用户需求为导向，积极响应建湖县委、县政府号召，积极参与县人民文化生活建设。近日，分社签订乡镇阅读设备项目采购协议，助力全县乡镇数字化阅读建湖，实现报业收入13.68万元。

关注用户需求并完善工作计划。分公司得知该乡镇有阅读设备采购需求后，立即安排人员，积极联系相关部门，及时沟通项目建设需求、设备要求和采购流程等，介绍了公司的发展历程、产品特点和核心详细优势，及时组织人员深入乡镇一线深入调研建湖，全面了解群众阅读需求，切实为下一步工作指明方向、提供思路。

注重用户体验，提升产品品质。在前期对接和研究成果的基础上，建湖分公司紧密围绕客户需求和用户体验，重点关注产品外观、易用性、资源内容、交付时间等，重点筛选设备品牌、硬件、服务等。产品提供3款机型供组织者选择，可有效增强用户的获得感和体验感。

改善用户服务，扩大竞争优势。分公司在乡镇阅读设备项目交付和服务上进行创新，提出成功送货上门、上门安装指导、终身免费资源更新等具体附加服务。通过从配送到售后的全流程服务，得到了项目主办方的一致好评，表明分公司为建湖“通读”项目提供了坚实的支持。

来源：建湖分行

撰稿：邱敏敏、刘晓宇

文章来源:https://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1727523512&ver=5534&signature=x2vwZsJDQHqNWCTwZQtWkJNruZ9qSaHqPOcudv-ooaea*ys5JLWzO8IS5TbIV5y9074grZU4kf9yBZxqEuzbK21EvQdz6kQeqycoc1zrTpV*PUnT68AeuqWJoICsAdsn&new=1