近年来，盐城市盐都区郭猛镇一直将退役军人为中心这一理念坚持着。不断对服务模式进行创新，通过开展具有特色的服务，实实在在地为军人军属以及退役军人办理实事，解决难题，全力去营造出一种尊崇军人、关爱退役军人的浓厚氛围。

凝聚退役士兵的力量，将红色精神传承下去。郭猛镇的退役军人服务站把退役军人“聚和、善谋、会盘、敢断”的优势充分发挥出来，凭借“战友情结”这一特殊纽带，以耐心、热心、用心的态度，为军人军属以及退役军人提供思想引导方面的服务和权益保障方面的服务。广泛开展学悟思践活动，借助先辈精神去感染退役军人的品格，感召他们的行为，对辖区退役军人进行教育引导，让他们始终听党话、跟党走。并且，该服务站积极培育“戎耀郭猛”退役军人志愿服务队，精准地开展志愿服务活动，以真心落实政策，用下实力去解决困难，凭借动真情为退役军人和现役军人家属提供服务，切实提升退役军人的归属感和荣誉感。

织密服务网络，以提升服务效能。此服务站将双拥“轻骑兵”作用充分发挥出来，秉持“快速办、想法办、联系办、下村办、网上办”的服务理念，凭借用心贴心的服务，换得服务对象的满意与放心。并且积极与有关部门协同配合，为“兵支书”“兵委员”搭建起广阔的舞台，助力他们在基层党建、社会治理以及乡村振兴等领域建功立业。此外，引导社会力量在非行政领域建立退役军人服务点，动员社会力量在非行政领域建立退役军人服务点。这样能进一步织密退役军人服务保障网络，从而确保服务覆盖无死角且无遗漏。

该服务站以“服务微信群”作为载体盐城，在镇村两级服务站都建立了工作交流群以及“四有三属两参一孤”专属通讯录。针对“特殊对象”设置了“置顶提醒”功能，这样就能确保重点服务对象的需求得到及时的响应，并且该服务站是全天候在线的，能够精准对接需求。同时，服务站推出了创新的“老兵联系卡”。在镇村服务站办公室展示了辖区内的便民通讯录，还在服务窗口设置了“老兵联系卡”。这样一来，退役军人能够随时联系，随时求助，切实做到了服务“不打烊”盐城，关爱“不断线”。

郭猛镇人武部与退役军人服务站集中办公，创新建立了“全生命周期”服务保障模式。他们打通了服务壁垒，共同构建了服务保障机制，共同搭建了服务保障平台，共同分享了服务保障资源，从而使服务站实现了从参军入伍到退役返乡的全流程有效衔接。政策咨询方面，服务站做到“一站式”服务；就业扶持方面，服务站做到“一站式”服务；困难帮扶方面，服务站做到“一站式”服务；荣誉激励方面，服务站做到“一站式”服务。服务站确保退役军人在每一个阶段都能感受到党和政府的关怀与温暖，切实增强了退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

审核人：沈洁

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