“我知道这是犯罪，但钱这么容易弄到，我就放松了警惕……”近日，盐城市建湖县人民法院法官回访时，一位老人因侵犯公民个人信息被判刑的张先生表示后悔不已。 现代快报记者了解到，老张是建湖县某乡镇一家通讯营业所的老板。 在利益驱动下，他利用为客户办理话费充值等服务的便利，获取近千个手机号码，并将其出售给他人。 注册成为App会员。

△庭审现场

营业厅老板利用顾客手机非法牟利

老张曾在建湖县一个乡镇经营一家通讯营业所，平时在这里办理业务，为村民充话费。 2020年立秋刚过，一名自称是网络平台销售员的男子走进店内。 “老板您好，有兴趣了解一下我们的业务和合作吗？” “什么生意？” 老张警惕地看着眼前这个操着外县口音的陌生人。

“几个平台的新业务。” 陌生人雄辩地向老张介绍道：“简单来说，就是帮助平台注册新的App用户，你在为客户办理业务的时候，也验证了他们的手机号和短信，你把验证码发给我，我就可以了。”会负责注册，我会给你1.5元到10元不等的注册新号码的费用，当天就结算。来来来，加入我们的业务群，看看你有没有可以做到。” 老张贺犹豫着加入了群。

老张发现，这一系列“操作”其实是在顾客不知情的情况下进行的。 他敏锐地意识到，这也许不是什么正经的“生意”，但加入“生意群”看了一段时间后，看到群里的人赚钱很快，老张也“沦陷”了。 短短8个月时间，老张利用未经客户同意为客户办理话费充值等服务的便利，获取883个手机号码，并出售给他人注册成为App会员，共获利22211.3元。非法收入。

直到老张在网络案件中被抓，老张也因侵犯公民个人信息罪被判刑。 事件发生前，他的客户均未投诉或举报该事件。 为什么数百名受害者中没有一人提出申诉？ 案件审理后，负责老张案的法官苗东带着疑问梳理了建湖法院当年受理的5起侵犯公民个人信息案件，发现这些案件均是运营商造成的。授权经销商或个体经营专卖店进行“平台拉新”非法牟利、侵犯公民个人信息的行为。

法官建议堵住管理漏洞

“此类案件具有犯罪手段隐蔽、违法犯罪获利快、犯罪手段简单易学等特点建湖，受害人多为60岁以上的老年人。” 法官表示，由于部分乡镇老人使用手机不熟练，对分行工作人员存在一定程度的依赖。 在维修手机、充话费、升级手机套餐等过程中，往往会被允许长时间操作手机。 有的店员会谎称手机修好需要多长时间，或者充值平台需要更新等，让顾客离开店内等待。

此外，为了快速聚集顾客，有的人甚至把“等待顾客上门做生意”变成了“主动招揽顾客”。 老人办理生意时，免费赠送鸡蛋、面条等，并通过积沙成塔来盈利。 受害者往往无法及时发现他们的个人信息已被泄露，而不造成直接的经济损失。 “在法庭审理几起侵犯公民个人信息案件时，我们也邀请了相关从业人员旁听庭审，但这还远远不够。如果不解决根源，此类犯罪必然会再次发生。” ”。 苗东说道。

“规范营业网点守法经营，关系到人们个人信息的安全。” 在苗东的指导下，法官助理丁星虎、顾秋红开始撰写司法建议，推动案件背后深层次问题的解决。 “根据这5起案件的情况、特点和受害群体，我们建议通信企业通过自查自纠、完善相关规章制度、强化监管力度，及时发现信息泄露隐患、堵塞管理漏洞。内部监督和检查。” 丁星虎说道。

△营业厅整改落实法院司法建议

收到司法建议后，通信公司及时采取了整改措施。 目前，营业厅工作人员会主动提醒老年人保护个人信息安全。 针对老年人、新卡用户等群体，工作人员还会特别提醒您“非法出租、出售、出借手机或手机卡”的法律风险。 现代快报记者了解到建湖，自司法建议下达以来，截至目前，建湖县未再有新立案的同类型刑事案件。 （通讯员王晓婷石慧现代快报+记者蒋振军建湖法院供图）

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